Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Septiembre de 2026 | Gabriel Mancera, Col. del Valle, CDMX
En NovaCore BioClinic, la privacidad, confidencialidad y resguardo de la información personal de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
NovaCore BioClinic, con domicilio en calle Gabriel Mancera, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales recabados a través de nuestro portal web oficial y nuestros canales de atención remota.
Para la atención de cualquier duda, ejercicio de derechos o aclaración referente al tratamiento de su información, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad al correo electrónico: novacorebioclinic@gmail.com.
2. Datos Personales Recabados
Para la correcta gestión de nuestras sesiones de atención funcional, programas de calibración metabólica y pedidos en línea, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y fecha de nacimiento.
- Datos de Facturación y Transacción: Información requerida para procesar órdenes mediante pasarelas de pago cifradas y seguras, así como para la emisión de comprobantes fiscales si son solicitados.
- Datos Personales Sensibles (Biomarcadores y Rendimiento Biológico): Información proporcionada voluntariamente sobre hábitos de vida, descanso, alimentación, composición corporal (bioimpedancia presencial), métricas de actividad física e informes de biomarcadores funcionales aportados por el usuario.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos son tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación del servicio:
- Coordinación, programación y confirmación de sesiones de atención funcional en línea con nuestras especialistas.
- Interpretación técnica de biomarcadores y elaboración de protocolos personalizados de calibración metabólica y longevidad activa.
- Seguimiento individualizado en los programas activos (NovaCore Custom 360°, BioCheck Essential, Metabolic Reset, Cellular 360° y Elite Biohacking & Performance).
- Procesamiento seguro de transacciones en pasarelas de pago y entrega de kits de seguimiento cuando aplique.
- Atención a solicitudes de reprogramación, garantías de pausa por viaje (Freeze) y dudas operativas.
De manera secundaria, podremos emplear sus datos de contacto para comunicarle novedades sobre programas de optimización y contenidos formativos. Si prefiere no recibir estas comunicaciones, puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a novacorebioclinic@gmail.com.
4. Protección de Datos Sensibles y Confidencialidad
Los datos sensibles proporcionados con el fin de calibrar su bienestar y longevidad son gestionados bajo los más rigurosos estándares éticos, de seguridad informática y confidencialidad:
- Acceso Restringido a Especialistas: Su información funcional solo es consultada de manera directa por las especialistas encargadas de su acompañamiento para el diseño individualizado de sus estrategias de bienestar.
- Confidencialidad Profesional: Todo nuestro personal y especialistas asociadas mantienen acuerdos vigentes y vinculantes de confidencialidad y reserva estricta de la información.
- Almacenamiento Seguro: La información se resguarda en plataformas digitales cifradas mediante protocolos de seguridad que evitan accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos.
5. Transferencia de Datos Personales
NovaCore BioClinic no comparte, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos. Únicamente se realizan transferencias estrictamente indispensables hacia:
- Proveedores certificados de pasarelas de pago y servicios bancarios para el cobro seguro de sus compras.
- Sistemas certificados de agenda e infraestructura en la nube para la gestión segura de reservas virtuales.
- Autoridades competentes, exclusivamente en los supuestos legalmente previstos por la legislación mexicana aplicable.
6. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted cuenta con el derecho de Acceder a los datos personales que obran en nuestro poder; solicitar la Rectificación en caso de estar desactualizados o ser inexactos; ordenar su Cancelación de nuestras bases cuando proceda conforme a derecho; u Oponerse al uso de estos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo electrónico novacorebioclinic@gmail.com indicando su nombre completo, medio de contacto y la descripción clara del derecho que desea ejercer.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Digitales
Nuestra plataforma en línea utiliza cookies operativas y analíticas con el fin de recordar sus preferencias de sesión, optimizar el funcionamiento del carrito de compras y evaluar el rendimiento general del sitio web. Puede gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento desde las preferencias de su navegador web.
8. Actualizaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado para cumplir con novedades legislativas, ajustes internos o nuevas modalidades en nuestras sesiones y programas. Cualquier cambio sustancial se publicará directamente en este apartado web oficial.
