Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Agosto de 2026
En NovaCore BioClinic, la privacidad y seguridad de su información personal y clínica es de vital importancia. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad.
1. Identidad del Responsable
NovaCore BioClinic es el responsable del tratamiento de sus datos personales, recabados a través de nuestro sitio web oficial y nuestras plataformas digitales de Telemedicina y atención clínica digital.
Para cualquier duda o aclaración referente al tratamiento de su información, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad a través del correo electrónico: contacto@novacorebioclinic.com.
2. Datos Personales Recabados
Para la correcta prestación de nuestros programas médicos, evaluaciones y servicios en línea, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico/WhatsApp y fecha de nacimiento.
- Datos Financieros y de Pago: Datos necesarios para procesar sus transacciones de compra a través de pasarelas de pago cifradas y seguras.
- Datos Personales Sensibles (Datos de Salud): Historial médico, sintomatología, hábitos de vida, resultados de análisis de laboratorio, diagnósticos clínicos y reportes de composición corporal/bioimpedancia.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales y clínicos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Agendamiento, coordinación y ejecución de consultas de medicina de precisión, nutrición, psicología y entrenamiento vía Telemedicina.
- Diseño de protocolos médicos personalizados de optimización metabólica, biohacking y longevidad.
- Interpretación experta de biomarcadores y estudios clínicos.
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes de compra.
De manera secundaria, podremos utilizar su información de contacto para enviarle noticias sobre nuevos programas clínicos y promociones exclusivas. Si no desea recibir estos correos, puede solicitar su baja respondiendo a contacto@novacorebioclinic.com.
4. Tratamiento de Datos Personales Sensibles y Expediente Clínico Digital
Recolectamos y tratamos datos personales de categoría sensible relativos a su estado de salud presente y futuro, historial clínico, estudios de laboratorio, datos antropométricos y hábitos de vida. Estos datos se manejan en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la NOM-004-SSA3-2012 (Del Expediente Clínico) y la NOM-024-SSA3-2012 (Sistemas de Información de Registro Electrónico para la Salud) bajo los siguientes criterios:
- Uso Exclusivo y Multidisciplinario: Sus datos de salud e historial clínico serán registrados en plataformas digitales cifradas de grado médico y serán consultados únicamente por el equipo profesional multidisciplinario de la clínica (médicos funcionales, nutriólogos, psicólogos y preparadores físicos) con la finalidad exclusiva de brindar una atención integral, diagnósticos de precisión y seguimiento coordinado a sus programas de optimización.
- Confidencialidad y Secreto Profesional: Todo el personal profesional y administrativo de NovaCore BioClinic está sujeto a obligaciones estrictas de confidencialidad y secreto profesional legalmente vinculantes.
- Resguardo y Tiempos de Conservación: La información de su expediente clínico digital será resguardada de manera segura por el periodo mínimo legal exigido por la normativa sanitaria mexicana aplicable.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo electrónico a contacto@novacorebioclinic.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas para mejorar la navegación del usuario y optimizar la experiencia de usuario dentro del portal de compras y citas. Puede desactivar las cookies directamente desde la configuración de su navegador.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio estará disponible y publicado de manera oportuna en este mismo apartado web.